¿A dónde realizan envíos?
Enviamos a Estados Unidos y Puerto Rico.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El procesamiento suele tomar de 2 a 7 días hábiles y la entrega puede tomar de 7 a 25 días hábiles adicionales, según el producto y el destino.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando la información de seguimiento esté disponible, recibirás un correo electrónico con los detalles para consultar el estado de la entrega.
¿Puedo solicitar una devolución?
Puedes solicitarla dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra Política de reembolso para conocer los requisitos y las excepciones.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Contáctanos lo antes posible e incluye tu número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del artículo y del empaque.
¿Cómo puedo comunicarme con Mikanino?
Puedes escribirnos mediante nuestra página de Contacto. Estaremos encantados de ayudarte.